Hizmet şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan Alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
Unvan: Gökhan Çetinkaya (Altclea)
Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi 2834. Sokak No:10/1 Çankaya / Ankara
Telefon: 0539 910 71 23
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Doğanbey
Vergi No: 2460443910
Alıcı:
Ad, soyad ve iletişim bilgileri sipariş esnasında Alıcı tarafından beyan edilen kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın dogalhayat.quest internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği gibidir ve bu bilgiler Alıcı tarafından da onaylanmıştır.
4. Teslimat Bilgileri
Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat kargo şirketi aracılığıyla yapılır. Kargo bedeli aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından ödenir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir. Ürün, cayma bildiriminin ardından 10 gün içinde eksiksiz ve kullanılmamış olarak Satıcı’ya geri gönderilmelidir.
İade kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler (örneğin kişiye özel üretilen veya elle şekillendirilmiş seramik parçalar).
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.
6. Ürün İadesi ve Ücret İadesi
İade edilen ürün incelendikten sonra ürünün iade şartlarına uygun olması halinde, ödeme, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, Alıcı’nın ödediği şekle uygun olarak kendisine iade edilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.