Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreciyle ilgili detayları bulabilirsiniz:

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ürünlerimiz el yapımı veya sınırlı üretimse, bu süre uzayabilir. Ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece tahmini gönderim süreleri bu aralıktadır.

Kargo Firması

Türkiye içi gönderimler için genellikle [Yurtiçi Kargo / HepsiJet vb.] firmaları ile çalışıyoruz. Kargo firması seçimimiz lojistik duruma ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

• 3000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 3000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 299 TL olarak yansıtılır.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Köy, belde ya da mobil bölgelerde bu süre uzayabilir.

Hasarlı Ürünler

Ürününüz size ulaştığında hasarlıysa, lütfen paketin fotoğrafını çekip aynı gün içinde bizimle iletişime geçin. İncelememizin ardından ücretsiz değişim veya iade sürecini başlatabiliriz.

Adres Bilgisi

Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmenizi rica ederiz. Yanlış ya da eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kargo ücreti tekrar yansıtılabilir.

Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası veya SMS alırsınız. Bu bilgilerle kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.